توافقنامه سطح سرویس و مقررات استفاده از «نام دل»
کاربر گرامی
از شما برای استفاده از «نام دل» سپاسگزاریم
رسانه «نام دل» که خدمات آن از طریق وبسایت به نشانی www.namdel.ir ارائه می‌شـود ضمن پایبندی به قوانـین و مقـررات جمهوری اسلامی ایران، رعایت دستورالعمل‌ها و الزامات سازمان تنظیم مقررات رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا)، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قانون تجارت الکترونیک، شرایط و ضوابط مشروح در این صفحه را به اطلاع کاربران رسانه می‌رساند.
انجام مراحل ثبت نام پس از مطالعه این قرارداد به منزله پذیرش و موافقت با آن است و رعایت تمامی مفاد آن الزامی است. این سرویس با نام تجاری «نام دل» ثبت گردیده و حق کپی‌رایت آن محفوظ است. چنانچه در سایر سکوها و بسترهای انتشار با موارد نقض حق کپی‌رایت «نام دل» مواجه شدید، لطفاً به آدرس ایمیل info@namdel.ir اطلاع دهید.
همچنین شایان ذکر است که برای انتشار هرگونه محتوا توجه به دستور زبان معیار و استفاده از واژگان فارسی مورد تأکید است.
شرایط استفاده
1 – به منظور استفاده از محتوا، خدمات و قابلیت‌های «نام دل»، می‌بایست شماره تلفن همراه فعال خود را که کد تایید به آن ارسال می‌شود، ثبت نموده و حساب کاربری خود را ایجاد کنید.
2 – هرگونه فعالیت در«نام دل»، مستلزم انطباق با قوانین، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، مصوبات، دستورالعملهای جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، سازمان تنظیم مقررات صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا)، عرف و نظم عمومی است.
ایجاد حساب کاربری در «نام دل»
3 – شما برای بهره‌مندی از محتوایی که مستلزم پرداخت مالی می باشد، نیاز به ثبت نام و عضویت جهت ایجاد حساب کاربری دارید. هنگام ثبت نام و عضویت در «نام دل» متقاضی موظف به ارائه مشخصات فردی خود شامل: نام، نام خانوادگی، سن، کدملی، آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه است. پس از انجام مراحل ثبت نام، حساب کاربری برای کاربر ایجاد خواهد شد و کلیه فعالیت‌های کاربر اعم از سابقه محتوای بارگذاری شده، مشاهد شده و سوابق پرداخت در آن ثبت می‌شود. کاربر می‌تواند در هر زمان با استفاده از مشخصات کاربری خود، مراجعه کرده و نسبت به ویرایش اطلاعات یا حذف حساب کاربری خود اقدام کند.
تعهدات «نام دل»
حفظ حریم خصوصی
4 – «نام دل» همواره اصول محرمانگی را در مورد اطلاعات شخصی کاربر رعایت کرده و از این اطلاعات به نحو احسن محافظت می‌نماید. این اطلاعات شامل مشخصاتی فردی است که عرفاً ارزش تجاری دارند. «نام دل»متعهد می‌شود اطلاعات شخصی کاربران را فقط نزد خود نگه دارد و از افشای آن به هر شخص حقیقی و حقوقی یا شخص ثالث اجتناب ورزد. تنها در مواردی که به موجب قوانین جمهوری اسلامی ایران و بنا به درخواست رسمی ارگان‌ها و سازمان‌های ذیصلاح نیاز به ارائه اطلاعات شخصی کاربران باشد، رسانه موظف به همکاری طبق قانون خواهد بود و هیچ مسئولیتی متوجه رسانه نخواهد بود.
5 – «نام دل» اطلاعاتی که از حساب کاربران به طور خودکار بدست می‌آورد، بصورت ناشناس تفسیر کرده و جهت تحلیل، بررسی و شخصی‌سازی خدمات خود و ارائه پیشنهادات نزدیک‌تر به سلیقه کاربران استفاده خواهد کرد. این اطلاعات به «نام دل»کمک می‌کند تا خدمت خود را بهبود بخشد و محتوای مرتبط‌تری با علایق هر کاربر ارائه کند.
دسترسی به خدمات
6 – «نام دل» در دسترس بودن سرویس را به مدت 12 ماه در سال متعهد می‌شود.
7 – «نام دل» مکلف است تمامی زیرساخت‌های لازم فنی را برای اجرای تعهدات مندرج در قرارداد با کاربر پیش بینی کند
8 – در صورتی که انتشار محتوا در قالب مجموعه یا تک قسمت، از قبل اعلام شده باشد اما به هر دلیلی در زمان تعیین شده پخش نشود، «نام دل» مکلف است خسارت اشتراک کاربر را در مدت زمان توقف جبران نماید.
پهنای باند مصرفی
9 – استفاده از«نام دل» نیازمند اینترنت بوده و هزینه ترافیک مصرفی اینترنت بر مبنای سیاست‌های ابلاغی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات محاسبه و بر عهده خود کاربر می‌باشد.
امکان گزارش تخلف
10 – تمام محتوای موجود در«نام دل»، برای اطمینان از مطابقت با قوانین رسانه‌‌ای جمهوری اسلامی ایران توسط انسان یا سیستم‌های هوشمند خودکار بررسی شده‌اند. ولی اگر در هر صورت مضامینی به نظر شما مناسب نمی‌آیند، می‌توانید آن را از طریق لینک “گزارش تخلفات” اعلام و پیگیری نمایید.
کاربر می‌تواند در صورت عدم اقدام مناسب از سوی رسانه، بصورت موازی موارد تخلف را از طریق سامانه ساپرا (گزارش تخلفات مردمی ساترا) ثبت و پیگیری نماید.
شرایط مالی
در صورتی که استفاده از سرویس های «نام دل» نیازمند خریداری اشتراک باشد مقررات ذیل اعمال می گردد:
11 – قیمت اشتراک با توجه به مدت زمان و سایر شرایط در سایت به صورت شفاف اطلاع رسانی می‌شود. هر حساب کاربری مجاز به خرید یک اشتراک است و آن اشتراک بر روی یک دستگاه می‌تواند فعال شود.
کنترل والدینی
12 – «نام دل» از انتشار محتوا با رده بندی سنی خاص بدون کنترل والدینی اجتناب می نماید. این رسانه، تا اطلاع ثانوی، صرفا محتوای عمومی که برای تمامی سنین قابل استفاده است منتشر می نماید. در صورتی که «نام دل» اقدام به انتشار محتوایی نماید که مستلزم رعایت سطح دسترسی متناسب با گروه سنی مخاطب باشد امکان و قابلیت کنترل والدینی را در اختیار قرار می دهد. والدین می توانند برای فرزندان خود حساب کاربری مخصوص ایجاد کرده و آن حساب کاربری را در دستگاه ایشان فعال کنند.
دسترسی های مورد نیاز در برنامـه کاربردی
«نام دل» تا اطلاع ثانوی فاقد اپلیکیشن می باشد و صرفا در نشانی www.namdel.ir در دسترس است. در صورتی که این رسانه از اپلیکیشن برخوردار باشد مقررات ذیل به مورد اجرا گذاشته می شود:
13 – دسترسی‌های مورد نیاز در برنامـه کاربردی و اپلیکیشن «نام دل» صرفاً در موارد ذیل و با تأیید کاربر می‌باشد:
– دسترسی به بلندگو
– دسترسی به فهرست مخاطبان
– ذخیره‌ساز
– مکان‌یاب (GPS)
تعهدات کاربر
14 – ثبت نام شما در«نام دل»به منزلۀ پذیرش توافقنامه سطح سرویس و شرایط استفاده بوده و با قبول این شرایط به عنوان کاربر«نام دل» شناخته می‌شوید. در صورت موافق نبودن با این توافقنامه و شرایط آن، لطفاً از ادامۀ روند ثبت‌نام خودداری فرمایید.
15 – استفاده از خدمات «نام دل» هیچگونه حقی اعم از مالکیت، فروش، انتشار یا پخش عمومی و… محتوای موجود بر روی سکو که متعلق به سایر اشخاص است را برای کاربر ایجاد نمی‌کند.
16 – هر کاربر در«نام دل» تنها حق ایجاد یک حساب کاربری را دارد
تبصره : ایجاد چند حساب کاربری برای یک شخص منوط به اعلام موضوع در زمان ثبت نام است.
17 – استفاده از خدمات «نام دل»شخصی بوده و کاربر مجاز نیست اطلاعات کاربری خود را برای بهره‌برداری از رسانه در اختیار دیگران قرار دهد. چنانچه حساب کاربری و رمز عبور یک کاربر در اختیار شخص دیگری قرار بگیرد، مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب کاربری خواهد بود.
18 – در قسمت مربوط به نظرات کاربران، انتشار مطالب خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، مضر، تهدیدکننده، توهین‌آمیز، غیراخلاقی، افتراآمیز و مبتذل و مطالبی که به نژاد، گروه یا دسته خاصی از مردم توهین کند، ممنوع است. همچنین قرار دادن لینک‌هایی به سایت‌های غیرقانونی، غیراخلاقی یا مبتذل و همینطور سایت‌هایی که به هر نحو مناسبات فرهنگی، اخلاقی، عرفی یا قانونی جامعه را زیر پا می‌گذارند یا با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرند، ممنوع است.
الزامات اقتصادی
19 – ترافیک مصرفی کاربر در چارچوب قوانین و مقررات بالادستی اعمال می‌گردد.
20 – در صورت تغییر در قوانین و مقررات، برای اخذ تاییدیه کاربران دارای اشتراک اقدام خواهد شد در این صورت، چنانچه تغییرانی در خدمات ارائه شده در سکوی «نام دل» ایجاد شود، در صورت عدم موافقت کاربر دارای اشتراک، مبلغ باقیمانده اشتراک، به وی برگشت داده می شود.
21 – هزینه تمامی خدمات پیش از ثبت نام به صورت صریح به کاربر ارايه می گردد.
22 – «نام دل» خود را ملزم به رعایت دقیق و کامل دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستور العمل عدالت رسانه ای و حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعملهای ساترا می داند.
23 – تمامی محتوایی که در حال حاضر در اختیار کاربران دارای اشتراک قرار گرفته است تا پایان مدت اشتراک در اختیار ایشان خواهد بود. چنانچه مطابق قوانین و مقررات مراجع ذی صلاح و دستور ایشان، ضرورت به حذف یا اصلاح محتوا وجود داشته باشد، این موضوع به اطلاع کاربران دارای اشتراک رسانیده خواهد شد.
هم چنین تمامی خدمات و هزینه ها و طرح ها باید پیش از ثبت نام و دریافت شماره تماس کاربر به اطلاع کاربر برسد.
به روزرسانی توافقنامه سطح سرویس و شرایط استفاده
یادآور می‌شود «نام دل» این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان توافقنامه سطح سرویس و شرایط استفاده را به‌روزرسانی نماید. این تغییرات با تایید مراجع ذیصلاح و ساترا از طریق صفحه مربوط در وبسایت و ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید و ادامه استفاده از سرویس منوط به تایید آن می‌باشد.
در صورت عدم پذیرش توافق نامه جدید توسط شما، چنانچه از مدت زمان اشتراک شما باقیمانده باشد، همان توافق نامه و شرایط قبلی تا پایان اشتراک اعمال شده و فعال‌سازی سرویس جدید صرفاً با پذیرش توافقنامه و شرایط جدید صورت می‌گیرد.
توافقنامه حاضر که به تایید رسانه و کاربر می‌رسد، از قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات و دستورالعملهای ساترا تبعیت می‌کند. در صورت وجود ابهام در این شرایط با ایمیل info@namdel.ir با ما در تماس باشید.
درصورتیکه پس از خواندن این متن همچنان سوال یا ابهامی داشتید، می‌توانید با ما از طریق ایمیل info@namdel.ir یا شماره تماس 88536268 – 021 همه روزه در ساعات اداری ارتباط برقرار کنید.
